Análise Comportamental DISC
Mapeamento comportamental ou de personalidade é um processo que consiste na identificação de competências das pessoas. As empresas o utilizam para aplicar em funcionários e descobrir as suas habilidades.
Uma ferramenta moderna de mapeamento e identificação de perfíl comportamental, baseado na metodologia DISC, amplamente utilizada em mais de 70 países e desenvolvida em Harvard pelo psicólogo norte
americano Willian Moulton Marston.
Criador William Moulton Marston na década de 20 do século 19, que se interessou no comportamento do ser humano normal do ponto de vista preditivo. Ele não estava interessado em comportamento psicótico ou doença mental em geral. Ele escreveu um livro sobre emoções de pessoas normais no ano 28.
Era uma fórmula psicológica que aplicava muita matemática, logo na década de 60 o Dr. John Greier da Universidade de Misessota modificou o método Marston, obtendo o que se conhece hoje em dia como a metodologia DISC.
SE PUDESSE ESCOLHER, PREFERIRIA SER FELIZ OU TER RAZÃO?
ESTILOS COMPORTAMENTAIS
Dominância Alta afirmatividade
Extrovertido enfoca-se nos resultados atraves das tarefas
PARA UM DOMINANTE, O DESEJO DE GANHAR É SEMPRE MAIOR DO QUE O MEDO DE PERDER.
É comum que pessoas com fator Dominância ocupem situações de liderança. Mas isso não significa
dizer que todo líder tem o fator Dominância como característica predominante.
Níveis altos D
- Corajudo
- Focado
- Pionero
- Direto
- Competitivo
- Decidido
- Força de vontade
- Respeito do grupo Sempre busca sua liderança
- Natureza competitiva e de controlo
- Tomam decisões com facilidade
- Orientados para os resultados
- Empreendedores e corajosos, capazes de levar adiante idéias e projetos.
- Ritmo de trabalho elevado
- Capazes de mobilizar outras pessoas
- Às vezes não medem o impacto de seus atos
- Pouco interessado nos detalhes.
- Lutam energicamente para atingir os resultados que desejam.
- Elas acreditam ser necessário estar no controle e na posição de dominância para conseguirem provar o seu valor e serem reconhecidas.
- Pode adotar posturas rígidas e impor convicções.
COMO RECONHECER UM DOMINANTE?
A palavra-chave é intolerancia
- Se algo incomoda um Dominante, ele não terá freios para falar em alto e bom som do seu desconforto, ou que está insatisfeito.
- Se um dominante discorda de alguma coisa, ele dirá isso, antes mesmo que pergunte. E da forma mais direta possível.
- São pessoas com senso de urgência muito aguçado Tudo é “para ontem”.
- São Intolerância e impaciência.
- Tendem a se exaltar com facilidade
- A intolerância de uma pessoa com a caraterística de Dominância muitas
vezes é percebida por meio da raiva A raiva do dominante pode ser
vista como uma potência para a ação, uma ferocidade nata, uma chama que o
impulsiona a perseguir incansavelmente os objetivos. Se esse indivíduo tem
noção ou consciência do impacto que esses seus impulsos provocam, ele
poderá controlar e canalizar esse sentimento de raiva para usá-lo a seu favor,
e no momento adequado. Mas, se não tem essa consciência, esse sentimento
será extremamente tóxico tanto para ele como para as pessoas que o cercam. - Essa raiva seja uma chama. Quando o dominante controla
essa chama, o fogo que ele produz mantém todos a seu redor aquecidos;
quando ele não a controla, essa chama queima quem estiver a seu alcance – e
isso pode se transformar em um incêndio. “Potência não é nada sem controle”
Intensidade da Dominância
Um dado interessante a ser considerado é que, quanto mais intenso um
fator, maiores são as chances de um indivíduo ser reconhecido por seus
defeitos – e não por suas qualidades.
- Impaciência.
- Agressividade.
- Individualismo.
- Arrogância.
- Tendência a ser controlador.
- Ambição e competitividade exageradas.
- Inacessibilidade.
- Egocentrismo.
- Frieza e aspereza.
- Rigidez.
- Sarcasmo.
- Tendência a ser vingativo.
Níveis meio a baixo D
- Cauteloso
- Cooperativo
- Humilde
- Pacifico
- Moderado
- Agradável
Não temos que olhar para os altos D, também temos que cohecer e aplicar os baixos D que também tem características funcionáis
Pontes Fortes
- Competitivos
- Decisivo
- Resolve problemas
- Ritmo de desempenho rápido.
- Possuem dinamismo nas relações interpessoais e facilidade para
comandar pessoas, demonstrando autoconfiança e posicionamento
firme. - São propensos a mudanças e rápidas tomadas de decisões, por
isso expõem-se mais aos riscos, mas são sempre determinados e focados
nos objetivos com máxima urgência para entrega dos resultados. - Ousados e com ritmo acelerado, estão quase sempre em busca de
grandes realizações. - São exigentes e apontam possíveis falhas, no que
diz respeito à solução de problemas e desafios. - Lidam bem com situações de pressão.
- São visionários, gostam de inovações
- Otimistas, seu ritmo e energia podem motivar a equipe, podem alcançar um equilíbrio entre
qualidade e velocidade para chegar aos resultados e padrões exigidos
externa e internamente.
Potencias Medos de altos D
Os medos e dificuldades estão quase sempre por trás dos excessos.
- Medo a perder o controle
- Medo ser derrotado.
- Falhar.
- Perder o poder e a autoridade.
- Perder a autonomia e a liberdade de agir.
- Submeter-se ou subordinar-se a alguém.
- Perder posição com outra pessoa (competitivos).
- Reconhecer os próprios erros.
Quando o fator é extremamente alto as carateristicas tornanse uma ameaza para o individuo, exemplo:
- Quando a energía e muita torna-se em autoritários, podem agir com agressividade na busca dos objetivos da equipe.
- Quando o titmo é muito acelerado podem agir com impaciência, impulsividade e nervosismo com pessoas mais lentas do que eles. (Passam mais ordens do que instruções)
- O excesso de competitividade torna-se insensibilidade às necessidades e sentimentos alheios, podendo desmotivar as equipes por conta do seu ritmo muito forte.
Caso não tomem cuidado em relação aos seus limites físicos e psicológicos, podem ser levados a um alto nível de estresse ou até mesmo a influenciar negativamente seus liderados.
Ambiente preferido
- Onde há foco nos resultados.
- Onde unidades e determinacão sao recompensadas.
- Onde a reacão rápida e a tomada de decisão e mais importante.
- Onde há oprtunidades para ganar.
- Onde o ritmo é rápido.
Sob estresse pode parecer, acaracteristicas se apresentan quando a pessoa esta estresse.
- Bravo
- Agressivo
- Excessivamente competitivo
- Insensível
- Intrometido e contundente
- Muito exigente
Como os Dominantes gostam que se comuniquem con ele?
- Sejam diretos e vão direto ao ponto
- Sejam atenciosos con seu tempo (não percam tempo)
- Deem-lhe apenas os fatos e dados
Não Quero saiber como é feito o relógio, eu Só Quero saber a hora.
Como não gosta que se comuniquen?
- Sejam muito pessoais no trabalho ou tenham pequeñas conversas, mas vão direto ao ponto. Elos não queren saber como esta o dia e tampouco o clima elos só querem resolver a suas coisas.
- Forneçam muitos detalhes além do que é necessário.
- Venham até ele despreparados ou desorganizados
- Lhe dêem-lhe ultimatos (agressivo só sou eu)
Emoção Otimismo
Tomada de decisão é Emocional/Rápida
Extrovertido ou estilo extrovertido que é focado no resultada através das pessoas e descrito com as palabras:
- Otimista
- Charmoso
- Desinibido
- Energético
- Caloroso
- Amigável
- Falante
- Respeito do grupo
- procuram reconhecimento não liderar
- Alta capacidade para estabelecer relações
- Muito comunicativo, expressivo, bom humor.
- Assertivos
- Positivas e optimistas
- Criativos e visionários
- Capazes de convencer os outros.
- Dificuldade de planejar
- Não gosta de detalhes.
- Podem abranger muitas coisas ao mesmo tempo sem concretizá-las ou terminá-las.
- Não é muito orientado para a realização de objectivos.
- Círculos de relacionamentos grandes.
- Carismáticas.
- Confiantes.
- Otimistas.
- Persuasivas.
- Articuladas.
- Criativas.
- Comunicadoras.
- Têm senso de humor.
- Motivadoras.
- Sonhadoras.
- Sedutoras.
- Expressivas.
- São radiantes,
- Extrovertidos,
- Sociáveis,
- Calorosos e abertos com os outros.
- Não gostam de pasar despercebidos,
- Precisam do contato interpessoal,
- Trabalham muito bem em equipe e contagiam as pessoas com seu entusiasmo,
- Contribuem em manter a positividade do ambiente.
- São criativos e ágeis em suas ações,
- Adoram expressar ideias e raramente se permitem ficar chatos.
- As situações rotineiras, definitivamente, não fazem parte de suas preferências, pois a natureza ativa dessas pessoas está sempre em buscar o novo e viver o presente – se possível, sempre de maneira nova.
- O desejo por prestígio e aprovação social é muito forte.
- Valoriza o status, gosta de ser reconhecido e homenageado por amigos e familiares, ele quere sentir que é importante.
- Interagir também é uma motivação do indivíduo com alta influência.
- Ele deseja participar de tudo e ser querido por todos.
- A necessidade de interagir e influenciar, somada ao desejo de ser querido, proporciona a pessoas com perfil Influente maior facilidade para falar e convencer os outros sobre o seu ponto de vista.
- Gostam de fazer parte de grupos e têm necessidade de desenvolver novos relacionamentos.
- Possuem habilidades de comunicação e persuasão; sua rede de contatos (network) é fundamental para conseguirem o que querem – por isso eles a alimentam o máximo que podem.
- São pessoas criativas e sempre estão em busca de maneiras diferentes de fazer as coisas.
- São otimistas, entusiastas e, em geral, têm muita facilidade para expressar suas emoções.
Níveis altos I Influente alto
- Inpirador
- Persuasivo
- Convincente
- Otimista
- Confiável
- Sociável
- Sempre esta estusiasmodo
Quando o fator é extremamente alto as carateristicas tornanse uma ameaza para o individuo, exemplo:
- O carisma es descontrolo torna-se exibicionismo
- A confiança transforma-se em autossuficiência
- A persuasão, em insistencia.
- Ou seja, como dissemos, as qualidades, ao serem distorcidas, acabam virando defeitos.
Níveis medio a baixo I
- Reflexivo
- Objetivo
- Frio
- Céptico
- Não confiável
- Crítico
- Reservadas,
- Sérias,
- Formais
- Introspectivas.
- Desconfiadas
Pontos Fortes
- Amigável
- Otimista
- Persuasivo
- Confiável
Costumam liderar de maneira mais descontraída, positiva e liberal.
Não se prendem a regras e padrões estabelecidos
Buscam establecer conexões e desenvolver uma relação de influência positiva com os seus liderados.
São mais voltados para pessoas do que para coisas e preferem alcançar seus objetivos através do diálogo e dos relacionamentos.
Possuem extrema facilidade para motivar suas equipes com otimismo, entusiasmo e dinamismo, o que tende a melhorar o ritmo e a aumentar a velocidade de seus liderados.
Não apresentam dificuldades para delegar ações, principalmente aquelas que exijam mais concentração e atenção a detalhes.
O estilo é geralmente mais informal nos relacionamentos e deixam o ambiente mais positivo.
São extrovertidos,
São ótimos argumentadores e possuem facilidade para convencer e influenciar seus colaboradores.
São peritos em lidar com imprevistos e mudanças não planejadas e sempre consideram aspectos emocionais e sentimentais da equipe.
Potencias Medos de altos I
Os medos e dificuldades estão quase sempre por trás dos excessos.
- Ser rejeitado socialmente
- Falhar em um relacionamento
- Ficar sozinho.
- Frustrar as expectativas dos outros.
- Não ser reconhecido e valorizado (como gostaria).
- Não sentir-se apoiado.
- Perder o prazer em suas ações e rotina
Ambiente preferido
- Onde há foco nos relacionamentos
- Onde recompensas são dadas para ser capaz de poder mudar tarefas e prioridades rápidamente (sempre ligado as pessoas)
- Tiene a tendencia de prometer muitas coisas
- Onde pode usar suas habilidades con pessoas e sua capacidade de persuadir.
- Onde há muito contato pessoal com outros.
- Onde há comunicação aberta e confíança
- Presta atenção no que é macro o que é grande, não presta atenção nos detalhes
Sob estresse pode parecer, a caracteristicas se apresentan quando a pessoa esta estresse.
- Exageradamente emocional
- Excessivamente falante e em tom alto, vai falar muito mais.
- Tenta fazer muitas coisa ao mesmo tempo, é muito acelerado, promete muitas coisas.
- Pode parecer completamente desorganizado já que pode oferecer muitas coisas e não cumple
Como os Dominantes gostam que se comuniquem con ele?
- Façam perguntas pessoais e aproveitem o tempo para conhecê-lo (Eles sentem-se mais gostosos de falar sobre eles que de outros)
- Falem nom tom amigável ( perguntar como sentem-se)
- Permitam tempo numa conversa ou reunião para discussoes de socializaçãoou ou fora do tópico.
- Concentre-se nas pessoas, não apenas nas tarefas em questão
Como não gosta que se comuniquen
- Quando concentram-se apenas nas tarefas a serem feitas e as pessoas são ignoradas.
- Quando não falam com ele ou falam coma r de superioridades.
- Quando seus sentimientos, pensamentos e emoção são ignorados
Como reconhecer um Influente?
Palavra-chave é Sociável
- Possuem grandes capacidades de comunicação. Justamente por isso, tendem a ser bastante persuasivas, num grau às vezes até exagerado.
- A palavra-chave desse perfil é “sociável”.
Decorre daí, naturalmente, a facilidade com que eles influenciam aqueles que os cercam. - São bastante animadas, positivas – transbordam energia.
Tendem a buscar o convívio amistoso em diferentes círculos sociais, aos quais se integram e interagem.
Buscam reconhecimento,
Valorizam muito a opinião alheia, e isso é algo bastante positivo numa relação, pois,
Mesmo que haja divergências, propiciam ao grupo trocas, interação e espaço para que todos possam se colocar. - São o tipo de pessoa que encontramos por acaso numa fila de supermercado ou no banco, e que (aparentemente) do nada “puxa” conversa, contando sua vida, falando até dos problemas dela. E de repente, para nossa surpresa, logo está dando dicas e conselhos sobre como fazer uma melhor compra, economizar tempo, ou contando a última história engraçada ou curiosa que vivenciou.
- As iniciativas de comunicação quase sempre partem dos Influentes, é muito fácil falar com eles.
São sonhadores, abertos, - Não costumam ver com facilidade limites e obstáculos.
- Se a ideia é harmonizar o contato ou a relação, é importante reconhecer esse traço do perfil deles, conversar a respeito, às vezes até demonstrando o que pode ser viável ou inviável nas intenções do Influente.
- Não gostam de muitas regras nem de contatos frios ou abrupto em suas colocações.
- Gonstam de ser Ouvi-dos
- São impulsos sonhadores e às vezes abstratos demais.
Possíveis comportamentos a serem trabalhados
- Por serem descontraídos, podem exagerar nas brincadeiras e também passar a imagem de líderes que falam muito e agem pouco.
- Tendem a não saber separar a hora de serem mais amigáveis, tratando de asuntos pessoais, quando deveriam ter uma postura mais séria para resolver assuntos relacionados ao trabalho ou aos negócios.
- Podem ter dificuldade para analisar informações e concluir relatórios necessários para o acompanhamento de indicadores e o bom controle dos processos de uma gestão.
- Possuem tendência a perder a paciência com rotinas e situações que não são do seu interesse.
- Não são detalhistas quanto à observância dos processos, e esse comportamento pode atrapalhar a ordem e o melhor desempenho da equipe.
- Pelo fato de darem maior atenção aos relacionamentos e atividades sociais, pode faltar-lhes disciplina, organização, foco no planejamento e nas ações a serem executadas, apresentando dificuldades em serem mais específicos, o que pode também deixar seus colaboradores confusos sobre o que e como fazer.
A eStabilidade é o fator do equilíbrio, da empatia e da lealdade.
Palavra-chave Previsibilidade
Tomada de decisão Emocional/Demorada
INTROVERTIDO ou mais privado, com um ritmo constante, focado nas PESSOAS e descrito por palabras como:
- Seguro
- Confiável
- Cooperativo
- Paciente
- Leal
- Que dá soporte
- Não gostam de falar com muitas pessoas, dar uma plaestra, menos pessoas mais seguros.
- Respeito do grupo, buscam aceitação
- Se conformam ao estar na segunda linha
- Não gosta de conflitos, se necessário renunciará a suas necessidades para evitá-los.
- Círculos de relacionamentos pequenos
- Buscam a harmonia do grupo
- Capacidade de escuta
- Bons confidentes
- Precisam de tempo para refletir e decidir
- Elevados padrões de qualidade
Às vezes pessimistas (chamam-lhe realismo) - Pouco orientados para a realização de objectivos
- Tendência para baixa assertividade.
- Demonstram interesse genuíno pelos sentimentos
dos outros. - É realmente importante o bem-estar do outro – mesmo que ele, a
pessoa eStável, fique em desvantagem ou em segundo plano. - Demonstram muita disposição para servir.
- capacidade de fazer trabalhos repetitivos sem se aborrecer, a
preferência por prazos estendidos e por fazer uma coisa de cada vez. - Valorizam o planejamento, com orientações claras e responsabilidades
bem definidas. - São calmos e tranquilos, gostam de ambientes harmônicos e têm
capacidade para apaziguar conflitos. - Serão resistentes às mudanças, caso não tenham clareza do propósito e
das etapas envolvidas. - Têm preferência por trabalhar em grupo e decidir coletivamente.
Níveis altos de “Stable” ESTABILIDADES
Passivo
- Lógico
- Passividades
- Paciente
- Seguro
- Orientado para equipe
- Estável
- NÃO É EMOCIONAL
- Não demostra emoção, o guarda para eles.
- Tendem a manter
relacionamentos de longo prazo e a buscar empregos nos quais conseguem
projetar suas carreiras ao longo de muitos anos. - Ótimos planejadores, pois lidam bem
com processos (sobretudo os longos, com começo, meio e fim). - Constância, determinação e perseverança para seguir com o que foi
planejado até a conclusão do projeto. - Indivíduos eStáveis valorizam muito a rotina e a previsibilidade. Para
eles, é fundamental saber como será o dia de amanhã. - Podem ser resistentes a mudanças. No entanto, se forem convencidos do propósito, dos benefícios, das etapas envolvidas e das consequências positivas das mudanças, não será
difícil convencê-los. - Compreensivo.
- Acolhedor.
- Consistente.
- Bom ouvinte.
- Pacífico.
- Paciente.
- Planejador.
- Calmo.
- Metódico.
- Previsível.
- Leal.
Como reconhecer um eStável ou planificador?
- Demonstram mais interesse
por pessoas do que por tarefas. - Por serem cautelosos, costumam fazer uma
abordagem indireta, e não precipitada. - São possessivos, querem cuidar e
responder quase que sozinhos pelos trabalhos que lhes são entregues – é
perceptível esse traço nas mais variadas situações. - São
bastante previsíveis. - Não demonstram facilmente suas emoções.
- São fechados, guardam
para si suas percepções, e não revelam facilmente o que pensam ou querem. - A velocidade na
tomada de decisão dum estável é baixa – novidades e mudanças não são o seu forte. - Preferem convenções, produtos e serviços tradicionais,
principalmente aqueles cuja qualidade já está comprovada no tempo. - Tendem a ver tudo através de um sistema planejado e
previsível. Querem definições claras de metas e estratégias bem elaboradas
para alcançá-las.
Níveis Baixo de “Stable” ESTABILIDADES
Com baixa intensidade no Fator “S” o define
como um executor
No entanto, a chave do sucesso aqui é perceber a existência dessas
potencialidades e saber usá-las conforme a necessidade.
- Dinámico
- Apressado
- Impaciente
- Flexivel
- Progressivo
- Animado
Pontes Fortes
- Consistente
- Dá suporte
- Um bom ouviste
- Focado em projetos
- Joga pela equipe
- Costumam ser mais conciliadores
- Tomam decisões de maneira compartilhada, já
que não gostam de expor-se a riscos. Dessa forma, tornam maiores as
possibilidades de participação em sua liderança, o que contribui para
que o grupo sinta-se mais valorizado. - Introspectivos, têm facilidade em agir com mais paciência para orientar
e acompanhar a execução das tarefas com equilíbrio. Raramente agem
com impulsividade ou autoritarismo, não emitindo ordens imperativas - Diante de possíveis adversidades, tendem a reagir com mais equilíbrio e
persistência.
Potencias Medos de altos S
Os medos e dificuldades estão quase sempre por trás dos excessos.
- Sejam criticados no seus métodos e ritmo de trabalho
- Medo as mudanças constantes
- Cenários imprevisíveis.
- Ter que ousar e arriscar.
- Decepcionar ou ser decepcionado.
- Perder o autocontrole.
- Participar e envolver-se demais.
- Ter de lidar com conflitos.
Ambiente preferido
- Onde todos são tratados de maneira justa, como as pesssoas são tratadas.
- Onde podam concentrar-se num projeto desde o inicio até a conclusão é altamente valorizado. É importante trabalhar nese comportamento já que não sempre é possivel a conclusão
- Onde há oportunidades para trabalhar como suporte, ser um membro colaborativo para o equipe.
- Onde há muito tempo dado para completar metas e tarefas.
- Onde poda sentir-se membro do equipe, ser visto não como influente mas como parte do equipe.
- Onde tem permissão para seguir no seu próprio ritmo e não e obrigada a mudar cosntantemente suas prioridades e foco.
- Onde o desempenho é altamente apreciado.
- Onde existem sistemas estabelecidos e confiáveis, que raramente mudam
Sob estresse pode parecer, a caracteristicas se apresentan quando a pessoa esta estresse.
- Despreocupado.
- Imparcial.
- Sem emoções.
- Resistente a mudanças.
- Muito lento para reagir.
- Vivem na lua.
Como GOSTA que comuniquem-se com ele.
- Certifique-se de que está pronto para falar e não no meio duma atividade ou tarefa.
- Deem-lhe tempo para pensar sobre o que ele está dizendo e façam perguntas claras.
- Façam perguntas especificas para que possam receber respostas especificas.
Coloquem qualquer diretrizes ou objetivos por escrito, para que possa referir-se a eles. - Ouçam atentamente quando estiver a falar.
- Gostam de ver o quadro todo de um projeto
- A pressa, realmente, não é o forte desse perfil.
- São bastante consistentes, justamente pelo cuidado e
pesquisa na elaboração de todas as etapas
Como Não Gostan que comuniquem-se com ele
- Sejam exigentes ou insistam em parar tudo e começar outra coisa, eles gostam de terminar as tarefas até o final antes de começar outra tarefa.
- Falem de forma agressiva, ameaçadora ou hostil
- Ignorem suas opiniões ou seus sentimentos.
- Façam promesas ás quais não podem manter
Possíveis comportamentos a serem trabalhados
- Tendem a liderar passivamente e apresentam dificuldades para agir com
firmeza quando necessário, não sentindo-se à vontade para corrigir
comportamentos inadequados dos colaboradores. Por serem mais
permissivos e complacentes, podem acabar perdendo o controle da
equipe ao gerar um sentimento de injustiça junto aos liderados mais
comprometidos e cumpridores de obrigações. - Para evitar conflitos, ou o desgaste de uma interação negativa, podem
ser condescendentes e tolerantes com as falhas e as dificuldades de seus
liderados. - São conservadores e, em geral, previsíveis e rotineiros. Com o passar do
tempo, podem vir a desmotivar a equipe, principalmente se ela for
composta por pessoas mais dinâmicas e aceleradas. - Pode faltar iniciativa própria nas tomadas de decisões individuais que
exigem mais rapidez, entretanto sua hesitação deve-se à preocupação
exagerada com as necessidades e opiniões alheias, o que acaba se
tornando uma espécie de dependência, contribuindo para que as coisas
aconteçam de maneira muito mais lenta e gradual que o ritmo exigido.
Palavra-chave Crítico
Tomada de decisão Racional/Demorada
Perfil Conformidade Analista
Um estilo INTROVERTIDO ou mais Privado, focado nas tarefas e descrito por palabras como:
- Analítico
- Cauteloso
- Organizado
- Preciso
- Detalhista
- Respeito do grupo, procuram que os respeitem
- Arrumados
- Detalhistas e meticulosos
- Precisam de tempo e informação antes de tomar decisões
- Ritmo de trabalho lento.
- Eficientes e precisos
- Amigos dos ambientes estáveis e previsíveis
- Pouco predisposto às mudanças e especialmente se houver indefinições.
- Tendência para baixa assertividade.
- Às vezes podem passar por frios e distantes.
- Buscam seguir todas as regras e procedimentos para garantir a exatidão
do que se propõem a fazer. - Possuem forte tendência ao perfeccionismo, podendo ser centralizadores
com tarefas que deveriam ser compartilhadas. - Gostam de ter o máximo de informações para analisar problemas,
situações e definir estratégias. - Possuem padrões de exigência muito elevados, tanto para si quanto para
seus colegas.
Como reconhecer um Conforme?
- São minuciosos e
perfeccionistas. - São pessoas mais voltadas a tarefas que a indivíduos.
- A abordagem deles quase sempre é direta e bastante crítica
- Temdem a evitar conflitos
- São cautelosos, observam normas e regras, são
bastante objetivos em suas mensagens, mas sem abrir mão dos detalhes, para
que nada fique de fora ou no ar. - Suas aquisições costumam ser
conservadoras, e demoradas, exatamente pela necessidade que têm de
informações e comprovação da qualidade do objeto em questão. - São introvertidos, reservados e muito cautelosos. Quando discutem um
problema, por conhecerem os detalhes da questão, são bastante diretos e
incisivos.
Níveis altos C
- Preocupado
- Cuidadoso
- Perfeccinista
- Exato
- Diplomático
- Preciso
- Medo a errar
- Altos níveis de precisão e relutam
bastante em revelar informações sobre si próprios. - Lógico,
analítico e racional. - Toma decisões de maneira bastante cautelosa e fundamentada
- Capacidade para realizar trabalhos minuciosos
- Sentem muito prazer ao executar tarefas com o máximo de perfeição
possível, e têm preferência por trabalhar com pessoas disciplinadas. - Evitam ser o centro das atenções, e tendem, portanto, a ser formais e
reservadas - Não gostam de
improvisar. - Sentem-se mais seguros quando
dispõem de informações detalhadas sobre os processos que estão conduzir - Detalhista e minucioso
- Cuidadoso ou organizado
Níveis meio oa Baixo C
- Independiente
- Não convencional
- Destemido
- Desinibido
- Teimoso
- Não toma riscos
- informal
- Livre
Pontos Fortes
- Atenção aos detalhes
- Conformidade com os padrões
- Trabalho com os fatos
- Organizado
- Têm um pensamento sistemático e estruturado com uma capacidade
acima da média para conduzir projetos de maior complexidade. São
precisos e possuem elevados padrões de qualidade, encontrando falhas e
solucionando problemas. - Sempre cuidadosos e organizados, gostam de especificidade, evitando
assim possíveis erros decorrentes da falta de preparo e controle - Pessoas do perfil SISTEMÁTICO são formais, disciplinadoras e
possuem foco nas atividades relacionadas ao trabalho, por isso são
extremamente exigentes e esperam que seus liderados tenham a mesma
atitude.
Potencias Medos de altos C
- Ter a qualidade do seu trabalho criticada ou questionado
- Estar errado ou cometer um erro.
- Que o trabalho ou o desempenho
não saia exatamente do jeito que imaginaram - Não ter pensado em todas as possibilidades
- Não ter informações suficientes.
Ambiente Preferido
- Onde a atenção aos detalhes é recompensada
- Onde o tempo é dado para analizar fatos e detalhes antes de definir os planos ou tomar as decisões
- Onde o foco na qualidade e adesão aos padrões de conformidade é altamente apreciado
- Onde as direções, políticas e procedimentos estão escritos
- Onde a precisão do trabalho é altamente apreciada e avaliada.
- Onde todos devem trabalhar dentro dum conjunto de diretrizes
Sob Estresse pode parecer
- Excessivamente crítico
- Prestar mais atenção aos detalhes do que é necessário
- Argumentativo
- Muito cautelaso
- Evitar tomar decisões
Como Conformidade Gosta que comuniquem-se con ele
- Apresentem os fatos e dados relativos de forma organizada para apoiar suas reinvidações
Sigam os protocolos de comunicação que foram estebelecidos. - Permitam-lhe tempo para pesquisar fatos ou analizar dados antes de apresentar sua opiniões
Ouçam seus pensamientos e opiniões completamente. - Respeitem seu espaçõ pessoal ao falar
- A melhor maneira de se comunicar com um Conforme é com
informações. E dados. O maior nível de detalhes possível. - A chave, assim como ser específico – e nunca generalista – é fundamental
- Os diálogos ou interações com pessoas Conformes se dão através
de exemplos claros e comprovações. Nunca por informações vagas, ou que
expressem incertezas e indefinições - Na conversa com um Conforme, qualquer imprecisão será traduzida
como falta de zelo e atenção. Se você disser que “não sabe quanto tem para
gastar num determinado projeto”, um conforme poderá entender que você não
pesquisou o suficiente para trazer a informação final para ele.
Como Não Gosta que comuniquem-se con ele
- Contradigam o que diz, a menos que tenham provas para sustentar sua reivindicação
- Conduzam conversas desconexas e sem foco
- Não deem-lhe documentos escritos
- Sejam desorganizados, sem fatos e Não sentimentais
- Entrem no seu espaçõ pessoal quando estiver conversando
- Tenham uma conversa lateral com outra pessoa ao mesmo tempo em que está a falar com ele e otra pessoa.
Possíveis comportamentos a serem trabalhados
- São muito sérios e retraídos, não são de conversas alongadas e não
costumam desenvolver relações de proximidade com seus liderados, por
isso podem passar a imagem de líderes frios e mais distantes da equipe.
Tendem a ser rígidos e muito exigPerfeccionistas, possuem tendência para apresentar uma liderança muito
presa a regras, a processos e a regulamentos. Desse modo, podem perder
a oportunidade de serem mais objetivos e contribuir para a entrega de
resultados satisfatórios em curto prazo. O seu alto nível de exigência
pode gerar uma liderança mais centralizadora, com dificuldade para
delegar tarefas. Agem, de maneira consciente ou inconsciente, a partir
da crença de que, “Se você quer as coisas bem-feitas, faça você
mesmo”.entes. - Podem exagerar na cautela, apresentando dificuldade para tomar
decisões rápidas e objetivas quando necessário.
Versatilidad en la comunicación