Gestión de recursos de tripulación (CRM)

Gestión de recursos de tripulación (CRM)

  • Nivel del curso: Todos los niveles

Descripción

El entrenamiento en CRM desarrolla el conocimiento y las habilidades relacionadas con el comportamiento humano. Es una forma de abordar el desafío de optimizar las relaciones humano-máquina y las relaciones interpersonales.

¿Qué aprenderé?

  • - Ampliarás tus competencias integrales a través de las herramientas del CRM.
  • - Complementarás tu formación con habilidades no técnicas de valor agregado para cualquier aerolínea u organización aeronáutica.
  • - Identificar y enfrentar el error humano

Temas de este curso

26 Lecciones32h

PRESENTACIÓN

PRESENTACIÓN2:25

¿QUÉ ES EL LA GESTIÓN DE RECURSOS DE TRIPULACIÓN CRM??

Cada aerolínea ajusta su propia formación en gestión de recursos de tripulación, siguiendo claro está, las sugerencias de la OACI.

OBJETO E IMPORTANCIA DEL CRM

EVENTOS QUE ORIGINARON EL CRM

EVOLUCIÓN DEL CRM

QUINTA GENERACIÓN DEL CRM

¿QUÉ ES EL FACTOR HUMANO EN AVIACIÓN?

¿FALLAS O VIOLACIONES?

¿CÓMO FUNCIONA EL CEREBRO?

¿CÓMO INFLUYE LA SOCIEDAD?

IMPORTANCIA DEL FACTOR HUMANO

INFLUENCIA SOCIAL

LA ATENCIÓN

MODELO TEM

LA CONCIENCIA SITUACIONAL

¿CÓMO SE PIERDE LA CONCIENCIA SITUACIONAL?

¿CÓMO ENTRENAR LA CONCIENCIA SITUACIONAL?

INFLUENCIA DE LA CULTURA

LA RESILIENCIA

LA COMUNICACIÓN

GUIÓN DEEC

EL BRIEFING

LIDERAZGO

BUSCANDO AL LÍDER

TRABAJO EN EQUIPO

DESPEDIDA

EVALUACIÓN

About the instructors

M

manuel

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5 Courses

45 students

$150

Materiales incluidos

  • 16 horas de vídeo
  • Acceso de por vida
  • Certificado de aprobación.

Requisitos

  • NO existe requisito previo.

Audiencia objetivo

  • - Pilotos – Tripulantes de vuelo
  • - TCPs – Tripulantes de Cabina de Pasajeros
  • - Despachadores de vuelo
  • - Personal de Mantenimiento
  • - Controladores
  • - Directivos y Jefes de equipos